Garantie légale : vos droits en cas de panne

Un appareil neuf ou reconditionné vendu par un professionnel bénéficie d’une garantie légale de conformité. Conservez la facture : Elle prouve la date d’achat. Contactez d’abord le vendeur : C’est lui qui est responsable de la conformité. Distinguez usure et défaut : La casse accidentelle n’est généralement pas couverte. Consultez les conditions : Une garantie commerciale peut compléter la garantie légale.